بطاقة الأداء المتوازن كأداة فعالة لقياس مكونات رأس المال الفكري في المؤسسة الاقتصادية دراسة تحليلية لمؤسسةHODNA-LAIT بالمسيلة/ الجزائر للفترة (2012-2015) 

The BalancedScorecard as an Effective Tool for Measuring the Components of Intellectual Capital in the EconomicEnterprise:Analyticalstudy of HODNA-MILK M'sila, Algeria for the period 2012-2015

مصطفى حوحو1،*،   أمنة بوخلط2

1 كلية العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية، جامعة المسيلة (الجزائر).

2 كلية العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية، جامعة المسيلة (الجزائر).

تاريخ الاستلام :02/12/2018 ؛ تاريخ المراجعة :2018/12/03؛ تاريخ القبول :2018/12/03

 

ملخص:يعتبر رأس المال الفكري المصدر الحقيقي لتحسين تنافسية المؤسسة وتحقيق النجاح، إلا أن كثير من المؤسسات تغفل أهمية توليده وإدارته وكذا قياسه وتنميته بما يسهم في تحقيق كفاءة وفعالية المؤسسة، وفي هذا الصدد فإن نموذج بطاقة الأداء المتوازن يعتبر كأداة فعالة لقياس رأس المال الفكري من خلال مؤشرات المحاور الأربعة للبطاقة.

 الهدف من هذه الدراسة هو معرفة مدى قدرة وملاءمة بطاقة الأداء المتوازن في قياس رأس المال الفكري، بإحداث التكامل والربط بين محاور بطاقة الأداء المتوازن ومكونات رأس المال الفكري، وذلك من خلال دراسة حالة في مؤسسة حضنة حليب بالمسيلة ومعرفة المقومات التي تحتويها المؤسسة لتطبيق هذا النموذج، حيث تم التوصل إلى أن المؤسسة تستخدم بعض من مؤشرات المحاور الأربع لبطاقة الأداء المتوازن، لكن دون الوصول إلى الحد المطلوب وهو ما يمكن أن يحد من فعالية هذا النموذج، ومنأهمماأوصتبهالدراسةزيادةالاهتمامبرأسالمالالفكريوإدارتهكمايجبلأنهمصدرهام لتحقيقالتميز،والمحافظة عليهباستمرارلأنهالعنصرالفعالفينجاح المؤسسةخاصةفيظلاقتصاد المعرفة.

الكلمات المفتاح :رأس المال الفكري، رأس المال الهيكلي، رأس المال العلائقي، بطاقة الأداء المتوازن.

تصنيف JEL :O34، L25، M42

Abstract:Intellectual capital is a real source of improvingcompanies’ competitiveness and achievingsuccess, but  many entreprises ignore the importance of itsgeneration and management as well as itsmeasurement and development, whichcontributes to the efficiency and effectiveness of the entreprise. In this regard, the balancedScorecard model is an effective tool for measuringintellectual capital through The four axes indicators of the card.The purpose of thisstudyis to determine the extent and relevance of the balancedScorecard in the measurement of intellectual capital, by integrating and linking the balancedScorecard axes and the components of intellectual capital through a case study in HODNA LAIT in order to determine  the components contained in this entreprise to applythis model.The studyshowedthatthereis an integralrelationshipbetween the balancedScorecard axes and intellectual capital components, but withoutreaching the desiredlimitwhichmaylimit the effectiveness of this model, and the most important recommended by the studyis to increase attention to intellectual capital and its management becauseitis an important source of excellence, and maintainitcontinuouslybecauseitis an effective element in the success of the entrprises, especially in the knowledgeeconomy.

Keywords :Intellectual capital, Structural capital, Relational capital, Balanced score card.

Jel Classification Codes : O34 ; L25; M42

 * Corresponding author, e-mail:Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.