مهارات الاتصال الفعّال للقائم بالعلاقات العامّة في المؤسسة التّربوية ثانوية ناصر باي سليمان نموذجا pdf

     

عليوات محمد

جامعة العقيد أكلي محند أولحاج البويرةالجزائر(

ملخص

نظرا لأهمية توفّر مهارات الاتصال للقائم بالعلاقات العامّة داخل المؤسسة التّربوية، ارتأينا أن نقوم بدراسة ميدانية حول أهم مهارات العملية الاتصالية التّي يوظفها مدير ثانوية ناصر باي سليمان بالبويرة بصفته قائدا ومسيّرا للعلاقات العامّة بالمؤسسة، حتّى نقف عند أهم النّتائج المحققة من وراء تجسيده لهذه المهارات. وفي ختام دراستنا قدّمنا بعض الاقتراحات والتّوصيات التّي نراها ضرورية بالنسبة للقائمين بالعلاقات العامة على مستوى المؤسسات التّربوية من أجل تجسيدها ميدانيا، حتّى تتمكن هذه المؤسسات من تحقيق أهدافها الأساسية والمتمثلة في رفع مستوى الأداء التّربوي، ومنه تحسين النّتائج المدرسية لاسيما في امتحان شهادة البكالوريا.

الكلمات المفتاحية: مهارات الاتصال الفعّل، العلاقات العامّة، المؤسسة التّربوية

Abstract:

        The issue of public relations is one of the most interesting topics due to its principal functions in modern administration. This latter establishes effective relations between the educational institution and the masses so as to realize its objectives. Due to the importance of communication in education, we decided to conduct a field study about the main skills applied by the headmaster of Nacerbay Slimane in order to discover the most important results achieved. At the end of our study, we decided to provide the headmaster with some suggestions and recommendations to be applied in this field.

Key words: Skills of effective communication, general relations, educational institution