المسؤولية المدنية المزدوجة لوكالة السياحة والأسفارpdf

 

 

 

 

الباحثة: كركوري مباركة حنان

أ.د /هميسي رضا – أستاذ

جامعة قاصدي مرباح ورقلة (الجزائر)

ملخص :

تتميز المسؤولية المدنية لوكالة السياحة والسفر بأنها مسؤولية مزدوجة. وتقوم نتيجة إخلال الوكالة بالتزاماتها في مواجهة السائح ويستوي في ذلك أن يكون هذا الالتزام قانونيا أو عقديا، حيث أنها تسأل عن خطئها الشخصي عن كل ضرر يلحق بالسائح في الرحلات السياحية الشاملة وعن إساءة تنظيم هذه الرحلات هذا من ناحية، ومن ناحية أخرى تسأل مسؤولية عقدية عن فعل الغير مقدمي الخدمات الذين تستعين بهم في تنفيذ برنامج الرحلة المنظم من جانبها وكذا طبيعة الدور الذي تلعبه في تنظيمها للرحلة السياحية، ومجال هذه الدراسة هو نطاق المسؤولية المدنية لوكالة السياحة والأسفار.

الكلمات المفتاحية :وكالة السياحة والأسفار، السائح، عقد السياحة، المسؤولية عن الخطأ الشخصي، المسؤولية العقدية عن فعل الغير.

Résumé :

La responsabilité civile de l’Agence de Tourisme et de Voyage se distingue par le fait qu’elle constitue une double responsabilité, résultant du manquement par l’Agence à ses obligations à l’égard d’un touriste, qu’elle soit une obligation légale ou contractuelle. A cet effet, elle devra rendre compte de sa faute personnelle pour chaque dommage subi par le touriste lors des séjours touristiques collectifs et d'une tel mal organisation de voyage d'une part, et d'autre part de la responsabilité décennale pour faute des prestataires tiers dont elle fait appel pour l'exécution du programme de voyage organisé par ses soins ainsi que pour la nature du rôle qu'elle joue lors de l'organisation du voyage touristique. Sur ce, le thème de notre étude a porté sur la responsabilité civile de l'Agence de Voyage et de Tourisme.

Mots clés :Agence de Voyage et de Tourisme, touriste, responsabilité pour faute personnelle, responsabilité décennale pour acte des tiers.

Abstract :

Tourism and travel agency civil liability is characterized by the fact that it constitutes a double liability resulting from any failure by the agency to meet its obligations towards a tourist, either a legal or contractual liability. To that effect, the agency shall report its personal failure, for each damage incurred by tourist during collective touring trips as well as for bad organization, on one hand, and on the other hand, for decennial responsibility resulting in connection with third parties contractors helping it to execute the trip program, as well as the nature of the role it plays in organizing touring trips.

The purpose of this study is the extent of civil liability of touring and traveling agency.

Key words :Touring and traveling agency, tourist, touring agreement, liability for personal fault, decennial responsibility for third parties fault.