أثر تمكين العاملين على الرضا الوظيفي
pdf

دراسة ميدانية في مؤسسة مطاحن الواحات بتقرت - ولاية ورقلة

The impact of employees empowerment on functional satisfaction

Case of mills oasis firm in Touggourt - Wilaya of Ouargla)

باديس بوخلوة

محمد حمزة بن قرينة

كُلّية العُلوم الاقتصاديّة والعُلوم التّجاريّة وعُلوم التّسيير

جامعة قاصدي مرباح ورقلة 

ملخص :

هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن أثر تمكين العاملين على الرضا الوظيفي في مؤسسة مطاحن الواحات بتقرت،بالإضافةإلىالتعرفعلىالاختلاففيتصورعينةالدراسة حول تمكين العاملين ومستوى الرضا الوظيفي للعاملين في المؤسسة، بحيث يعزى هذا الاختلاف إلى الجنس،العمر، التحصيل العلمي، عدد سنوات الخبرة، الموقع الوظيفي والحالة الاجتماعية، وبعد إجراء عملية التحليل لبيانات الاستبانة التيشملت(40)فقرة  لعينة مكونة من (84)موظفا توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها :وجود أثر ذي دلالة إحصائية لجميع متغيرات التمكين (تفويض السلطة، تدريب العاملين، المشاركة في اتخاذ القرار، تحفيز العاملين) على الرضا الوظيفي، عدم رضا العاملين عن الترقية وعن علاقتهم برؤسائهم، وعن الراتب. وجود فروقات ذات دلالة إحصائية  في وجهات نظر عينة الدراسة حول تمكين العاملين ومستوى الرضا الوظيفي

الكلمات المفتاح :تمكين، تدريب، قيادة،تحفيز،رضا.

Abstract:

The study aims to reveal the effect of employees’ empowerment on functional satisfaction in mills Oasis firm in Touggourt ; as well as to identify the differences in the perception of the study sample about the empowerment of employees and the level of job satisfaction. This difference is attributed to sex, age, education, experience, functional position and social situation. After executing the analysis of questionnaire (40paragraphs) for (84) employees; the study concluded that : There is a significant statistical impact of all empowerment variables (delegation of authority, personnel training, participation in decision-making, employees’ motivation) on functional satisfaction. However,employees are not satisfied about promotion, relationship with superiors, and about the salary. There are significant statistical differences in sample study views to empowerment and functional satisfaction level.

Key words: Empowerment, training, leadership, motivation, satisfaction.