تقييم كفاءة الوكالات البنكية باستخدام تحليل مغلف البيانات: دراسة حالة وكالات بنك الجزائر الخارجيpdf

Evaluating the efficiency of the banking agenciesusing Data Envelopment Analysis: Acase study on theAlgerian Foreign Bank agencies

 

مفيدة بن عثمان   كلّية العلوم الاقتصادية والعلوم التّجارية وعلوم التّسيير

جامعة قاصدي مرباح ورقلة

 

ملخص:

تهدف هذه الدراسة إلى تقييم كفاءة وكالات بنك جزائري، لتحقيق  هذا الهدف طبقنا أسلوب تحليل مغلف البيانات مستخدمين الودائع، تكاليف الاستغلال وتكاليف خارج الاستغلال كمدخلات، القروض وإيرادات الاستغلال كمخرجات، أظهرت نتائج الدراسة أن هناك تباين في درجات الكفاءة بين الوكالات، وأنه يمكن للوكالات غير الكفؤة أن تصبح كفؤة بالاقتداء بوكالاتها المرجعية، عند دراسة أثر بعض العوامل الداخلية والخارجية على درجات الكفاءة، تبين أن هناك أثر سلبي لعدد الإطارات العاملة في الوكالة وأثر إيجابي لتصنيف الوكالة على درجة كفاءتها، كما بينت النتائج عدم وجود أثر ذي دلالة إحصائية معنوية لكل من المنطقة الاقتصادية، متوسط خبرة العمال، وخبرة المسير على درجات الكفاءة.

الكلمات المفتاحية: تحليل مغلف البيانات، الوكالات البنكية، الكفاءة التقنية، الكفاءة الحجمية.       

Abstract 

This study aims to evaluate the efficiency of Algerian bank agencies. To achieve this objective, we have applied Data Envelopment Analysis model using deposits, operating costs, overhead costs as inputs, credits and operating revenues as outputs. The results indicate that, there is a difference in efficiency scores between agencies, and the inefficient agencies can performance efficiently with regard to their peers. When examining the effect of some internal and external factors on the agencies efficiency score, the study shows a negative relationship between the number of higher managers and the scores of efficiency, and a positive relationship between the branch ranking and the efficiency scores. Moreover, the results show no statistical significant effect for the economic zone, the workers and manager average experience on the efficiency scores. 

Key words: Data Envelopment Analysis, Banking agencies, technical efficiency, scale efficiency.